Nos parcours de formation
Trois parcours, une logique de progression
De la première boutique à la stratégie omnicanale avancée : chaque formation a été pensée pour un niveau d'expérience précis et un objectif clair.
← Retour à l'accueilNotre approche
Une pédagogie orientée action
Chaque session combine des apports conceptuels courts et des exercices pratiques immédiatement appliqués. L'objectif n'est pas de remplir un cahier de notes, mais de repartir avec des compétences mobilisables.
Apport contextuel
Chaque concept est présenté dans un contexte suisse réel, avec des exemples adaptés au marché romand.
Exercice pratique
Application immédiate sur votre boutique ou sur un cas de pratique structuré, avec retour individualisé.
Discussion en groupe
Les échanges entre participants enrichissent chaque session. La diversité des contextes est une ressource pédagogique.
Livrable concret
À chaque session, vous produisez un document, une analyse ou un plan directement utilisable dans votre activité.
Fondamentaux du Commerce en Ligne
Point de départ structuré pour les professionnels qui souhaitent comprendre les mécaniques du commerce électronique. La formation aborde les modèles d'affaires disponibles, les options de plateformes, les pratiques de référencement des produits et les bases de l'acquisition client numérique. Une attention particulière est portée au paysage e-commerce suisse et aux attentes des consommateurs romands. Aucune expérience préalable en commerce en ligne n'est requise.
Ce que vous travaillerez :
- Panorama des modèles e-commerce adaptés à la Suisse
- Sélection et prise en main des plateformes disponibles
- Pratiques de référencement et mise en avant des produits
- Bases de l'acquisition client numérique
- Spécificités réglementaires du marché suisse (TVA, CGV)
Déroulement :
Introduction au paysage e-commerce suisse et choix du modèle
Plateformes et configuration d'une boutique de base
Catalogue produits, fiches et photographie pour le web
Logistique, paiements et aspects légaux fondamentaux
Acquisition client : premiers canaux et bases du SEO
Synthèse et plan de lancement personnalisé
Tarif de participation
CHF 220
Optimisation de Boutique Digitale
Pour les professionnels qui gèrent ou développent une présence en ligne existante. La formation aborde l'analyse des taux de conversion, la rédaction de descriptions et fiches produit percutantes, la visibilité dans les moteurs de recherche, et les considerations liées au traitement des paiements pour les marchés suisse et européen. Les participants appliquent les techniques d'optimisation à leur propre boutique ou à un cas de pratique dédié.
Ce que vous travaillerez :
- Lecture et interprétation des données de conversion
- Rédaction de fiches produit orientées décision d'achat
- Photographie produit et optimisation des visuels
- Référencement naturel (SEO) appliqué aux boutiques
- Solutions de paiement pour CH et marchés européens
- Expérience utilisateur et parcours d'achat
Déroulement :
Audit de votre boutique et diagnostic des points de friction
Optimisation des fiches produit et de la photographie
SEO appliqué aux boutiques et stratégie de contenu
Amélioration du parcours d'achat et réduction d'abandons de panier
Solutions de paiement adaptées au marché suisse et européen
Fidélisation client et outils d'e-mail marketing
Suivi des indicateurs de performance clés
Plan d'optimisation continue et session de bilan
Tarif de participation
CHF 340
Stratégie Commerce Omnicanal
Parcours avancé destiné aux dirigeants et responsables commerciaux qui développent des stratégies retail intégrant à la fois le canal en ligne et les points de vente physiques. Le programme couvre la conception des parcours clients omnicanaux, la synchronisation des stocks entre canaux, la gestion des écosystèmes de marketplaces et la logistique du commerce transfrontalier, avec des études de cas issues de la transformation retail suisse.
Ce que vous travaillerez :
- Cartographie des parcours clients omnicanaux
- Synchronisation stocks en ligne / points de vente physiques
- Gestion des marketplaces et diversification des canaux
- Commerce transfrontalier : logistique et réglementation
- Études de cas de transformation retail suisse
- Pilotage de la performance omnicanale par les données
Tarif de participation
CHF 450
Aider votre choix
Comparer les trois parcours
| Caractéristique | Niveau 1 CHF 220 |
Niveau 2 CHF 340 |
Niveau 3 CHF 450 |
|---|---|---|---|
| Expérience requise | Aucune | Boutique existante | E-commerce actif |
| Durée totale | 15 heures | 24 heures | 40 heures |
| Exercices pratiques sur votre boutique | |||
| Aspects légaux suisses | |||
| Marketplaces et commerce transfrontalier | Notions | Partiel | |
| Stratégie omnicanale complète | — | — | |
| Idéal pour | Premiers pas e-commerce | Optimiser l'existant | Stratégie multi-canaux |
Vous hésitez ? Contactez-nous pour discuter de la formation la mieux adaptée à votre situation actuelle.
Nos standards communs
Ce que vous trouvez dans chaque formation
Données protégées
Vos données et celles de votre boutique traitées conformément à la nLPD suisse.
8 participants max.
Chaque session reste suffisamment petite pour permettre un accompagnement personnalisé.
Supports remis par écrit
Toutes les ressources pédagogiques remises en format numérique à l'issue de la première session.
Une question sur l'une des formations ?
Contactez-nous directement. Nous vous répondons sous 24 heures ouvrées, sans relance commerciale insistante.
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